Terms of service

Regulamin sklepu internetowego - cloudays.pl

§ 1
Regulamin określa warunki sprzedaży w sklepie internetowym Cloudays, adres
internetowy cloudays.pl prowadzonym przez Cloudays sp. z o.o NIP: 7252332030
§ 2
1. Regulamin dotyczy wszystkich zamówień składanych przez Konsumentów i
Przedsiębiorców za pośrednictwem niniejszego sklepu internetowego.
2. Przyjmuje się, że Konsumentem zgodnie z art. 22¹ k.c. jest osoba fizyczna dokonującą z
przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością
gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą natomiast zgodnie z art. 43¹ k.c. jest, osoba
fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33 1 § 1 , prowadząca
we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
§ 3
1. Zawarcie Umowy sprzedaży następuje pomiędzy Konsumentem lub Przedsiębiorcą a
Cloudays Sp. z o.o.
2. Na potrzeby zawarcia umowy określa się, że prezentacja produktów dostępnych w
sklepie internetowym stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. W celu zawarcia umowy należy dodać wybrane produkty do koszyka zakupowego i
złożyć zamówienie. Złożenie zamówienia dokonuje się poprzez wypełnienie formularza
zakupowego i wskazanie następujących danych:
a) określających tożsamość kupującego
b) wskazanie produktu;
c) wybór rodzaju dostawy;
d) wybór rodzaju płatności;
e) wybór miejsca wydania rzeczy;

4. Koszyk zakupowy i wprowadzane w formularzach dane można modyfikować przed
złożeniem zamówienia korzystając w tym celu z dostępnych funkcjonalności i
komunikatów ukazujących się w trakcie procesu składania zamówienia.
5. Złożenia zamówienia dokonywane jest poprzez naciśniecie na stronie z podsumowaniem z zamówienia przycisku potwierdzającego zamówienie.
6. Wpływ i zarejestrowanie zamówienia w systemie informatycznym sklepu internetowego
stanowi o zawarciu umowy sprzedaży. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje
wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i zawarcia umowy oraz dane dotyczące
zamówienia. Informacje dotyczące zamówień są dostępne również za pośrednictwem konta
klienta. Regulamin udostępniany jest na stronie internetowej sklepu.
§ 4
Zamówione produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich. Szczegółowe
informacje o możliwych sposobach i terminach dostawy oraz kosztach przesyłki
prezentowane są w trakcie składania zamówienia oraz w specjalnej zakładce informacyjnej
na stronie sklepu.
§ 5
1. Płatności mogą być dokonywane w następujący sposób:
a) Płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki.
b) Płatności elektroniczne (e-płatności) za pośrednictwem serwisu płatności internetowych.
c) Płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy sklepu internetowego. W
przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym – po dokonanym zamówieniu Klient
otrzyma za pośrednictwem wiadomości e-mail dane do realizacji przelewu. Realizacja
zamówienia zostanie rozpoczęta po zaksięgowaniu na koncie sklepu internetowego kwoty
wymaganej wpłaty za złożone zamówienie.
2. Szczegółowe informacje o sposobach dokonania zapłaty, w tym o zintegrowanych z
sklepem serwisach płatności internetowych i dostępnych rodzajach e-płatności oraz
ewentualnych dodatkowych kosztach, prezentowane są w trakcie składania zamówienia
oraz na stronie sklepu w zakładce informacyjnej dotyczącej sposobów płatności.
§ 6
1. Klient będący osobą fizyczną, nienabywający towaru w celach związanych z
działalnością gospodarczą lub zawodową, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od
dnia w którym wszedł w posiadanie zakupionego produktu, poprzez złożenie oświadczenia
o odstąpieniu od zawartej umowy Zwrot zakupionego produktu przez Klienta powinien
nastąpić niezwłocznie po otrzymaniu przez sklep oświadczenia Klienta o odstąpieniu od
umowy, nie później niż w terminie 14dni
2. Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach określonych w Regulaminie przysługuje
także osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dokonującą
zakupu o charakterze niezawodowym
3. Oświadczenie o odstąpieniu może być wysłane na adres:
Cloudays Sp. z o.o., Tramwajowa , 17B/4, 90-132 Łódź, Poland, bądź drogą elektroniczną na adres:
biuro@cloudays.pl.
3. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy sklep internetowy zwraca wszystkie
otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem
dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia
innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia zakupionego produktu), niezwłocznie, a w
każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym sklep otrzymał oświadczenie
Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od zawartej umowy.
4. Zwrot płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały
przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodził się na inne
rozwiązanie.

§ 7

1. a) W zakresie Klientów będących Konsumentami sklep internetowy zobowiązany jest
dostarczyć towar bez wad. W przypadku braku zgodności towaru z umową Konsumentowi
przysługują uprawnienia określone w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta z dnia 30
maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. Poz. 287) . Zgodnie z powyższym Konsument może żądać
naprawy lub wymiany towaru niezgodnego z umową, bądź złożyć oświadczenie o obniżeniu
ceny towaru albo odstąpić od umowy. Sklep internetowy ponosi odpowiedzialność za brak
zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego dostarczenia, chyba że dla
danego towaru został określony dłuższy termin przydatności do użycia..
b)W razie braku zgodności towaru z umową powyższe postanowienia dotyczące
Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla
tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów
o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Reklamacje można składać:
za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@cloudays.pl
na piśmie na adres: Cloudays Sp. z o.o., Tramwajowa , 17B/4, 90-132 Łódź, Poland

Informacje dotyczące ewentualnej dodatkowej gwarancji i jej szczegółowe warunki są
zawsze dołączane do produktu oraz dostępne na stronach informacyjnych sklepu
internetowego.
2. W zakresie Klientów będących Przedsiębiorcami (z wyjątkiem osób fizycznych
zawierających umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści
tej umowy wynika, że nie ma ona dla tych osób charakteru zawodowego): uprawnienia z
tytułu rękojmi nie obowiązują, jeżeli Przedsiębiorca nie zbadał towaru w czasie i w sposób
przyjęty przy rzeczach tego rodzaju i nie zawiadomił sklepu internetowego niezwłocznie o
wadzie, a w przypadku gdy wada wyszła na jaw dopiero później – jeżeli nie zawiadomił
sklepu niezwłocznie po jej stwierdzeniu. W przypadku braku zawiadomienia o wadzie,
towar uznaje się za przyjęty.
3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną oraz pisemnie na adres wskazany
powyżej. Sklep internetowy ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe szkody
przewidywalne w momencie zawarcia umowy i ich normalne następstwa, nie ponosi
odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. W stosunku do przedsiębiorców (z
wyjątkiem przedsiębiorców jednoosobowych korzystających z niektórych praw
konsumentów) odpowiedzialność, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona –
zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia łącznie –
do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu zawartej umowy sprzedaży.
§ 8
1. W celu korzystania z platformy sklepu internetowego, w tym do przeglądania
asortymentu oraz składania zamówień niezbędne jest posiadanie urządzenia
multimedialnego z zainstalowaną przeglądarką internetową i dostępem do sieci Internet oraz
poczty elektronicznej. W ustawieniach przeglądarki zaleca się włączenie możliwości
obsługi skryptów JavaScript oraz zapisu plików Cookies. Użytkownicy zobowiązani są
do korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem.
Sklep internetowy podejmie niezbędne działania w celu zapewnienia właściwego działania
serwisu i interfejsu sklepu internetowego i usuwa niezwłocznie zgłoszone przez
użytkowników nieprawidłowości i problemy techniczne. O wszelkich wykrytych
nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu i usług sklepu
internetowego Klienci mogą powiadomić za pośrednictwem danych kontaktowych
wskazanych w punkcie powyżej poprzez wskazanie rodzaju oraz daty wystąpienia
nieprawidłowości.
§ 9
1.Konsumentom przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o sposobie dostępu do ww.
trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się adresem: www.uokik.gov.pl
2. Konsumenci mają dostęp do internetowej platformy rozstrzygania sporów
konsumenckich (tzw. platforma ODR)pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr .
Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi
Konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów
wynikających z zawarcia na odległość umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
3. Skorzystanie z ww. pozasądowych sposobów dochodzenia roszczeń i rozstrzygania
sporów jest dobrowolne i może mieć miejsce wyłącznie, gdy obie strony sporu (Konsument
i sprzedawca) wyrażą na to zgodę.
§ 10
1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu naruszenia ustawowych praw
Konsumenta. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności postanowień niniejszego
Regulaminu z prawami Konsumentów wynikającymi z powszechnie obowiązujących
przepisów – w miejsce zakwestionowanych postanowień Regulaminu stosowane będą
przepisy ogólnie obowiązujące.
2. W przypadku Przedsiębiorców dla wszystkich umów zawartych ze sklepem
internetowym obowiązuje prawo polskie.
3. Dla rozstrzygania wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między
sklepem internetowym i Klientem właściwy będzie Sąd dla miejsca siedziby sklepu
internetowego.

4. Przetwarzanie danych osobowych następuje zgodnie z Ustawą o ochronie danych
osobowych z dnia z dnia 10 maja 2018 r. (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781) i załącznikiem nr 1 do
niniejszego Regulaminu.